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김대**** (ip:)

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모델번호 SV-wifi-s250un 입니다.

컴퓨터 연결시 외장하드 안뜨고, 디스크관리 창에는 뜨긴하는데 미디어없음이라고 나오네요.

어제까지 잘썼는데...오늘 갑자기 안됩니다.

어떻게 해야 되는지..

A/S 보내려면 어디로 보내야 하는지..

메일 답변 부탁드립니다.

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에스뷰스토어 2016-04-04 08:07:19

고객님 안녕하세요.

로이츠나인 에스뷰입니다.

먼저 써주신 글을 토대로 답변드립니다.

처음에는 정상적으로 작동이 되었으나, 사용중에 이상이 생긴것으로 이해가 됩니다.

이런경우 입고처리하여 확인이 필요하며, A/S 단계를 설명드리겠습니다.

A/S 주소 : 서울시 구로구 구로동 코오롱싸이언스밸리 2차 504호
A/S 센터 전화번호 : 02-850-3600
A/S 필요사항 : 고객님 성함, 연락처, 구입쇼핑몰, 구입일, 고장증상을 간단하게 작성하여 메모 동봉

택배사는 대한통운으로만 보내주시면 됩니다.

저희쪽에 입고되어 확인 및 A/S기간은 최소3일정도 소요 됩니다.

감사합니다.

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